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特殊的诚信

编辑:武汉秉赋机械制造有限公司   字号:
摘要:特殊的诚信
成都龙人科技有限公司成立于1994年,是国内最早的进口刀具代理商之一。多年的进口刀具销售历史,使龙人科技在与国外先进刀具制造商的交流和学习过程中,对于先进刀具有了深刻的了解,积累了丰富的刀具设计和使用经验。其产品得到了专业用户的认可。

采访嘉宾:龙人科技有限公司总经理冯源
公司英文名称:Chengdu Longren Tec.,Ltd.
展厅: http://cdlrkj.en.made-in-china.com

采访龙人科技总经理冯源先生之前,我很汗颜地反复向他咨询了公司的产品到底是什么。因为在“研究”了龙人科技的产品图册之后,我不得不承认自己孤陋寡闻了——着实没见过这是什么“刀具”。

冯源先生用一句话回答了我的疑问——简而言之,就是在机械加工中用于切割金属的刀具。随后的采访让我觉得大开眼界,因为这个行业实在太特殊了。

特殊一:“我们的产品不需要认证”

这是一个让大多数行业都会羡慕的地方。这样一个特殊的现象由刀具短暂的“寿命”决定的,“这不像手机、衣服之类的,可能要很久以后才能看出好坏”。

冯源先生说,这个产品拿这样那样的认证其实用处不大,“我们的产品属于工业耗材,品质好与不好是可以立马见效的。刀具都是硬碰硬的,一般的寿命都不会超过一天,超过一天都是好刀。客户一般都是先买两三个刀片做试验,行与不行立即就看出来了。”

这就像体育比赛中,围棋可以有职业九段也有职业初段这样的“认证”,但拳击没有,一些强对抗的比赛也同样没有。拳击是以体重来决定比赛级别,这个体重就相当于刀具行业的“使用寿命”。

特殊二:“刀具的好坏要看稳定性”

客户是不是单纯认为使用寿命长的就一定是好刀呢?冯源先生告诉我,答案是否定的。因为刀具属于工业上的“快速消费品”。

同样以体育项目举例。能够在一场比赛中踢出好球的球员,不一定是好球员。真正能够成长为顶级球星的,往往是那些在整个赛季,或者说整个职业生涯都表现相对稳定的球员。

刀具也一样。冯源先生说:“如果说你的一批刀具中,有的使用寿命是20分钟,有的是50分钟,有的是10分钟。那就是不合格的,而且也没法定价。与这批货相比,客户可能更喜欢的是全部能切20分钟的刀具。”据介绍,刀具行业一般都是以稳定的使用寿命作为定价根据。

特殊三:“大单子我们都是不接的”

据冯源先生说,不接大单子属于这个行业的“潜规则”。原因就是,行业专业度高,容易造成产品积压。

“我们行业内都知道,我们不接大单子,而客户也不会下大单子”,冯源先生解释说,“大家都是心知肚明的,一批货大概能用多久。刀具不像其他产品,打个折搞个促销就能卖出去,一旦产品出现问题,那就肯定会造成积压。”

简单来说就是,如果接下一个大单子,客户突然爽约,那这批货就得积压在供应商手里,是否还会有人要就只能看运气了;如果这个单子,客户没有爽约,但因为量太大造成滞销,同样会导致供应商的困难——因为把太多的时间耗在一个客户身上,从而丢失了整个森林。

看出来了吗?这三个特殊之处,就是刀具行业的诚信。
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